Ventas
Upsell.
TRADUCCIÓN HUMANA
«Ofrecer una opción superior cuando tiene sentido.»
Definición profesional
Propuesta de una versión o nivel de mayor valor de la solución que la persona considera o utiliza.
Ejemplo práctico
Ofrecer un plan con más capacidad a un cliente cuyo uso ya supera el básico.
En cristiano
Mejorar la solución debe responder a una necesidad real.